MQA Social Listener By NetBase

Feb 25, 2016
Johanna Arciniegas

Comunicado de Prensa

Bogotá, Febrero de 2016

 

Monitorear 15 millones de usuarios de redes sociales en Colombia ya es una realidad

MQA lo hace posible a través de NetBase, aplicación que ofrece a empresas y organizaciones un análisis preciso y en tiempo real acerca de sus mercados y clientes en cualquier tipo de red social.

 

MQA S.A., compañía líder en Consultoría de Negocios, presenta en Colombia: MQA Social Listener By NetBase, una herramienta capaz de procesar miles de millones de publicaciones en redes sociales para extraer conceptos estructurados que pueden utilizarse para determinar de manera rápida tendencias y necesidades.

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Netbase – Pulso de marca para Amazon.com

Empezando el 2016 el mundo de los negocios se enfrenta a otro año crucial dentro de la economía digital, en donde factores como la hiperconectividad, las redes sociales, las redes de negocios y el internet de las cosas siguen siendo un escenario clave para entender y diseñar la estrategia de las compañías y apalancar su crecimiento.

Estos factores son muy relevantes debido a que hoy en día, la conversación social es tan fuerte que puede determinar estrategias de venta, acciones de fidelización e incluso identificar crisis de marca, o posibles riesgos para las compañías.

Las personas ahora se expresan de manera instantánea y global, sin filtros, ni preocupaciones; compran de manera diferente y son fácilmente influenciables con los contenidos que se comparten en la red.

Debido a esto, monitorear las redes sociales, medir el sentimiento de las audiencias y entender qué cosas buenas o malas se dicen sobre las marcas, productos o servicios se ha vuelto fundamental para las compañías hoy en día. El volumen de información que está en la red se volvió incontrolable e inmanejable.

Según el MINTIC, Colombia es uno de los países con más usuarios en redes sociales en la región. En los últimos años ha registrado un crecimiento exponencial en cuanto a la cantidad de usuarios que se encuentran registrados en las redes sociales. Redes como Facebook y Twitter son las que gozan de mayor popularidad entre los colombianos, a tal punto que en Facebook, Colombia ocupa el lugar número 14 a nivel mundial con más de 15 millones de usuarios; mientras que Bogotá es la novena ciudad del mundo con una cifra cercana a los 6.5 millones.

Es en este contexto que MQA ofrece a empresas y organizaciones una herramienta simple, dinámica y en tiempo real para monitorear las redes sociales. Una  solución que,  con tan sólo una palabra clave, permitirá saber qué están recibiendo las redes sociales sobre su marca y tomar acciones proactivas sobre una oportunidad o un posible riesgo.

MQA Social Listener By NetBase  facilita el estudio de opinión sobre a qué fuerza se vuelca el interés de la gente, cuál de los comentarios tiene más menciones positivas y negativas, qué hashtags relacionados con el evento o tema emergen como los más populares, qué impacto tienen dichos comentarios en el país, región, grupo o sector que se realiza el estudio.

MQA es el nuevo socio de negocio de NetBase, convirtiéndose en la única compañía colombiana certificada para ofrecer la herramienta de Sentiment Analyzer para las redes sociales de las organizaciones del país.

 

 

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